Help Desk

Il servizio di Help Desk viene espletato mediante l'invio di una mail all'indirizzo suap.monteurano@emarche.it .

 

ATTENZIONE!


Requisiti minimi per poter utilizzare il SUAP on line

Browser

INTERNET EXPLORER (versione 8.0 o sup.) con i seguenti accorgimenti 

FIREFOX Portable (Programma di navigazione Internet portable: non necessita di installazione)

 

Firma DIGITALE:

Avere una firma digitale
Avere una casella PEC (posta elettronica certificata)

Verifica la firma digitale actalis

 

Software per la procedura di firma digitale (uno di quelli elencati)

FILE PROTECTOR

DIKE

 

Hardware per la procedura di firma digitale

lettore smartcard

 

Software per la creazione dei pdf

PDF CREATOR (Programma per la creazione/conversione dei files in formato pdf/a-1)

 

Credenziali per accedere al servizio on line

Se non possedete le credenziali,  richiederle nella sezione registrazione del servizio suap.

Le credenziali possono essere utilizzate per tutti il Comune di Senigallia.

 

Guida PDF Front Office

File contenente una guida sul funzionamento del portale

Assistenza Tecnica:

Contattare lo Sportello Unico all'indirizzo suap.monteurano@emarche.it .